🏨 一般及预订

1. 入住和退房时间是什么？
入住时间为下午2点；退房时间为中午12点。如有需要，可申请提前入住或延迟退房（视酒店空房情况而定）。.

2. 我可以在线预订房间吗？
是的！您可以直接通过 Trip.com、Booking.com 或其他主流旅游平台预订。您也可以致电酒店，电话号码是 +84-24-39411311。.

3. 入住有最低年龄限制吗？
是的，主客人必须年满18岁才能办理入住。.

4. 你们提供机场接送服务吗？
是的，我们提供收费的机场往返接送服务（24小时服务）。请提前联系我们安排行程。.

5. 住宿费用是多少？
价格从每晚约 55 美元起，具体价格取决于季节、房型和预订平台。直接预订或在淡季预订通常可获得最优价格。.

🛏️ 客房及设施

6. 这家酒店有多少间客房？
我们有 25 间装饰各异的客房，包括经济房、豪华房和带阳台的家庭三人间。.

7. 所有房间都是无烟房吗？
是的，所有房间均为无烟房。仅允许在指定的室外区域吸烟。.

8. 房间里有窗户吗？
大多数客房都设有窗户——部分客房面向走廊，而家庭三人间则设有可欣赏城市景观的阳台。部分经济型客房可能没有外窗。.

9. 房间内包含哪些设施？
所有客房均配备空调、平板电视、冰箱、迷你吧、带淋浴的私人浴室、免费洗浴用品、吹风机、书桌、保险箱和免费无线网络。.

10. 是否有婴儿床或加床？
酒店不提供婴儿床。加床政策因房型而异——请直接联系我们确认您所选房型的加床情况和价格。.

🍽️ 餐饮

11. 含早餐吗？
早餐不包含在基本房价内，但每天早上6:30至9:30供应，需额外付费。早餐为自助餐，种类丰富，包括现点现做的鸡蛋、越南河粉、水果、糕点和热饮。.

12. 酒店内有餐厅吗？
是的！我们的餐厅供应午餐和晚餐。客房送餐服务在特定时段也可用。.

13. 您能否满足饮食限制？
当然可以。请提前告知我们的工作人员——我们很乐意根据您的要求准备素食、纯素食或适合过敏体质者的餐食。.

🚗 交通与位置

14. 酒店距离内排机场有多远？
距离约25.2公里（驾车约37分钟）。我们提供收费的机场接送服务。.

15. 这家酒店靠近还剑湖吗？
是的！距离仅 0.8 公里——步行穿过迷人的老城区街道大约需要 7-10 分钟。.

16. 我可以租摩托车或汽车吗？
是的，我们礼宾部提供摩托车和汽车租赁服务。非常适合探索老城区以外的地区！

17. 有停车位吗？
附近有停车场——请向前台咨询最近的安全停车场。.

💼 服务与政策

18. 是否有24小时前台服务？
是的！我们友善的多语种员工（英语和越南语）全天候 24 小时为您提供帮助，从行李寄存到旅游预订，满足您的任何需求。.

19. 你们提供按摩服务吗？
是的，我们设有专门的按摩室，供客人观光一天后放松身心。.

20. 你们的取消政策是什么？
取消政策因房型和预订平台而异。请务必查看您的预订确认信息或直接联系我们了解详情。.

✅ 专业提示宾客们对我们的员工赞不绝口——像 Phuong、Emma 和 Anna 这样的员工以热情、灵活和乐于助人而闻名。别犹豫，尽管向她们寻求建议——她们会带您发现河内的隐秘宝藏、最棒的街头美食和静谧角落！

计划旅行？尽早预订可享受最优惠的价格——尤其是在春节、夏季和节假日等旺季。.

📍 金鸡酒店
17 Hang Ga, Hang Bo, 还剑区, 河内, 越南
📞 +84-24-39411311
🌐 可通过 Trip.com、Booking.com 或直接咨询预订

让我们为您打造难忘的河内之旅——一次微笑，一顿美食，一次冒险。.