🏨 Общие сведения и бронирование

1. В какое время производится регистрация заезда и выезда?
Заезд с 14:00, выезд до 12:00. Ранний заезд или поздний выезд возможен по запросу (при наличии свободных номеров).

2. Могу ли я забронировать номер онлайн?
Да! Бронируйте напрямую через Trip.com, Booking.com или другие крупные туристические платформы. Вы также можете позвонить в отель по телефону +84-24-39411311.

3. Есть ли минимальный возраст для регистрации?
Да, для регистрации заезда главному гостю должно быть не менее 18 лет.

4. Предлагаете ли вы трансфер из аэропорта?
Да, мы предоставляем платный трансфер из аэропорта и обратно (круглосуточно). Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы договориться о трансфере.

5. Сколько стоит проживание?
Цены начинаются примерно от 55 долларов США за ночь и зависят от сезона, типа номера и платформы бронирования. Лучшие цены обычно предоставляются при бронировании напрямую или в непиковые месяцы.

🛏️ Номера и удобства

6. Сколько номеров в отеле?
В отеле 25 индивидуально оформленных номеров, включая номера эконом-класса, номера класса «Делюкс» и семейные трехместные номера с балконами.

7. Во всех ли номерах курение запрещено?
Да, все номера предназначены для некурящих. Курение разрешено только в специально отведённых местах на открытом воздухе.

8. Есть ли в комнатах окна?
В большинстве номеров есть окна, некоторые выходят в коридор, а в семейных трёхместных номерах есть балконы с видом на город. В некоторых номерах эконом-класса окна могут отсутствовать.

9. Какие удобства есть в номерах?
Во всех номерах есть кондиционер, телевизор с плоским экраном, холодильник, мини-бар, собственная ванная комната с душем, бесплатные туалетно-косметические принадлежности, фен, письменный стол, сейф и бесплатный Wi-Fi.

10. Предоставляются ли детские кроватки или дополнительные кровати?
Установка детских кроваток невозможна. Правила предоставления дополнительных кроватей зависят от типа номера. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы уточнить наличие и стоимость вашего номера.

🍽️ Еда и питание

11. Включен ли завтрак?
Завтрак не входит в стоимость проживания, но доступен ежедневно с 6:30 до 9:30 за отдельную плату. Это разнообразный шведский стол с приготовленными на заказ яйцами, супом фо, фруктами, выпечкой и горячими напитками.

12. Есть ли на территории ресторан?
Да! В нашем ресторане подают обед и ужин. Также доступна услуга доставки еды и напитков в номера в определённые часы.

13. Можете ли вы соблюдать ограничения в питании?
Конечно. Сообщите нашим сотрудникам заранее — мы с радостью приготовим вегетарианские, веганские или гипоаллергенные блюда по вашему запросу.

🚗 Транспорт и местоположение

14. Как далеко находится отель от аэропорта Нойбай?
Примерно 25,2 км (около 37 минут на машине). Мы предлагаем платные услуги трансфера из аэропорта.

15. Находится ли отель рядом с озером Хоан Кием?
Да! Всего 0,8 км — примерно 7–10 минут ходьбы по очаровательным улочкам Старого квартала.

16. Могу ли я арендовать скутер или автомобиль?
Да, мы предлагаем услуги аренды скутеров и автомобилей через нашего консьержа. Отлично подходит для исследования окрестностей Старого квартала!

17. Есть ли парковка?
Поблизости имеется парковка. Обратитесь на стойку регистрации за информацией о ближайших безопасных вариантах.

💼 Услуги и политики

18. Работает ли круглосуточная стойка регистрации?
Да! Наш дружелюбный персонал, говорящий на английском и вьетнамском языках, готов помочь вам круглосуточно и без выходных — от хранения багажа до бронирования экскурсий.

19. Предлагаете ли вы услуги массажа?
Да, у нас есть специальный массажный кабинет для гостей, желающих расслабиться после осмотра достопримечательностей.

20. Каковы ваши правила отмены бронирования?
Правила отмены бронирования различаются в зависимости от типа номера и платформы бронирования. Всегда проверяйте подтверждение бронирования или свяжитесь с нами напрямую для получения подробной информации.

✅ Совет профессионала: Гости неизменно хвалят наших сотрудников — такие люди, как Фыонг, Эмма и Анна, известны своей теплотой, гибкостью и готовностью приложить максимум усилий. Не стесняйтесь обращаться к ним за советами — они откроют вам тайные жемчужины, лучшие места уличной еды и тихие уголки Ханоя!

Планируете поездку? Бронируйте заранее по самым выгодным ценам, особенно в пиковые сезоны, такие как Тет, лето и праздники.

📍 Отель «Золотой Петух»
17 Hang Ga, Hang Bo, район Хоан Кием, Ханой, Вьетнам
📞 +84-24-39411311
🌐 Бронируйте через Trip.com, Booking.com или отправьте прямой запрос

Позвольте нам сделать ваше пребывание в Ханое незабываемым — одна улыбка, один прием пищи, одно приключение за раз.