🏨 Generale e Prenotazioni

1. Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in è disponibile dalle 14:00; il check-out entro le 12:00. Il check-in anticipato o il check-out posticipato sono disponibili su richiesta (soggetto a disponibilità).

2. Posso prenotare una camera online?
Sì! Prenota direttamente tramite Trip.com, Booking.com o altre importanti piattaforme di viaggio. Puoi anche chiamare l'hotel al numero +84-24-39411311.

3. C'è un'età minima per effettuare il check-in?
Sì, l'ospite principale deve avere almeno 18 anni per effettuare il check-in.

4. Offrite trasferimenti aeroportuali?
Sì, offriamo un servizio navetta aeroportuale di andata e ritorno a pagamento (disponibile 24 ore su 24). Vi preghiamo di contattarci in anticipo per organizzare il servizio.

5. Quanto costa soggiornare?
I prezzi partono da circa 55 USD a notte, a seconda della stagione, della tipologia di camera e della piattaforma di prenotazione. Le tariffe migliori si trovano spesso prenotando direttamente o durante i mesi di bassa stagione.

🛏️ Camere e servizi

6. Quante camere ha l'hotel?
Disponiamo di 25 camere arredate individualmente, tra cui camere Economy, Deluxe e Family Triple con balcone.

7. Tutte le camere sono per non fumatori?
Sì, tutte le camere sono non fumatori. È consentito fumare solo nelle aree esterne designate.

8. Le stanze hanno finestre?
La maggior parte delle camere è dotata di finestre, alcune si affacciano sui corridoi, mentre le camere triple familiari dispongono di balconi con vista sulla città. Alcune camere Economy potrebbero non avere finestre esterne.

9. Quali servizi sono inclusi nelle camere?
Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, TV a schermo piatto, frigorifero, minibar, bagno privato con doccia, set di cortesia, asciugacapelli, scrivania, cassaforte e Wi-Fi gratuito.

10. Sono disponibili culle o letti supplementari?
Non è possibile aggiungere culle. Le condizioni relative ai letti supplementari variano a seconda della tipologia di camera: contattateci direttamente per verificare la disponibilità e i prezzi della vostra camera.

🍽️ Cibo e ristorazione

11. La colazione è inclusa?
La colazione non è inclusa nella tariffa base, ma è disponibile tutti i giorni dalle 6:30 alle 9:30 a pagamento. Offre un buffet variegato con uova preparate al momento, pho, frutta, dolci e bevande calde.

12. C'è un ristorante in loco?
Sì! Il nostro ristorante serve pranzo e cena. Il servizio in camera è disponibile anche in orari limitati.

13. Potete soddisfare le esigenze alimentari?
Assolutamente sì. Informate in anticipo il nostro personale: saremo lieti di preparare pasti vegetariani, vegani o adatti a chi soffre di allergie, su richiesta.

🚗 Trasporti e posizione

14. Quanto dista l'hotel dall'aeroporto di Noi Bai?
Circa 25,2 km (circa 37 minuti in auto). Offriamo servizi di trasferimento aeroportuale a pagamento.

15. L'hotel è vicino al lago Hoan Kiem?
Sì! A soli 0,8 km di distanza, circa 7-10 minuti a piedi attraverso le incantevoli vie del centro storico.

16. Posso noleggiare uno scooter o un'auto?
Sì, offriamo servizi di noleggio scooter e auto tramite il nostro concierge. Ideale per esplorare i dintorni del centro storico!

17. C'è un parcheggio?
Nelle vicinanze è disponibile un parcheggio: per informazioni sulle opzioni di parcheggio custodito più vicine, rivolgetevi alla reception.

💼 Servizi e politiche

18. Il servizio di reception è attivo 24 ore su 24?
Sì! Il nostro personale cordiale e multilingue (inglese e vietnamita) è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assistervi in ogni vostra esigenza, dal deposito bagagli alla prenotazione di tour.

19. Offrite servizi di massaggi?
Sì, disponiamo di una sala massaggi dedicata agli ospiti che desiderano rilassarsi dopo una giornata di visite turistiche.

20. Qual è la vostra politica di cancellazione?
Le politiche di cancellazione variano a seconda della tipologia di camera e della piattaforma di prenotazione. Controlla sempre la conferma della prenotazione o contattaci direttamente per maggiori dettagli.

✅ Suggerimento professionale: Gli ospiti elogiano costantemente il nostro staff: nomi come Phuong, Emma e Anna sono noti per la loro cordialità, flessibilità e disponibilità a fare sempre il possibile. Non esitate a chiedere loro consigli: vi guideranno alla scoperta di tesori nascosti, del miglior street food e degli angoli più tranquilli di Hanoi!

Stai pianificando il tuo viaggio? Prenota in anticipo per ottenere le tariffe migliori, soprattutto durante l'alta stagione come il Tet, l'estate e le festività.

📍 Hotel Gallo d'Oro
17 Hang Ga, Hang Bo, distretto di Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam
📞 +84-24-39411311
🌐 Prenota tramite Trip.com, Booking.com o richiesta diretta

Lasciate che rendiamo il vostro soggiorno ad Hanoi indimenticabile: un sorriso, un pasto, un'avventura alla volta.