🏨 Allgemeines & Buchung

1. Wann sind die Ein- und Auscheckzeiten?
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich; der Check-out bis 12:00 Uhr. Früherer Check-in oder späterer Check-out sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich.

2. Kann ich ein Zimmer online buchen?
Ja! Buchen Sie direkt über Trip.com, Booking.com oder andere große Reiseplattformen. Sie können das Hotel auch unter +84-24-39411311 anrufen.

3. Gibt es ein Mindestalter für den Check-in?
Ja, der Hauptgast muss mindestens 18 Jahre alt sein, um einchecken zu können.

4. Bieten Sie Flughafentransfers an?
Ja, wir bieten gegen Gebühr einen Flughafentransfer (24 Stunden verfügbar) an. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um dies zu vereinbaren.

5. Wie viel kostet die Übernachtung?
Die Preise beginnen bei etwa 55 US-Dollar pro Nacht, abhängig von Saison, Zimmertyp und Buchungsplattform. Die besten Preise findet man oft bei Direktbuchung oder in der Nebensaison.

🛏️ Zimmer & Ausstattung

6. Wie viele Zimmer hat das Hotel?
Wir verfügen über 25 individuell eingerichtete Gästezimmer, darunter Economy-, Deluxe- und Familien-Dreibettzimmer mit Balkon.

7. Sind alle Zimmer Nichtraucherzimmer?
Ja, alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Außenbereichen gestattet.

8. Haben die Zimmer Fenster?
Die meisten Zimmer verfügen über Fenster – einige gehen zum Flur hinaus, während die Familien-Dreibettzimmer über Balkone mit Stadtblick verfügen. Einige Economy-Zimmer haben möglicherweise keine Fenster nach außen.

9. Welche Annehmlichkeiten sind in den Zimmern enthalten?
Alle Zimmer verfügen über Klimaanlage, Flachbildfernseher, Kühlschrank, Minibar, eigenes Badezimmer mit Dusche, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Schreibtisch, Safe und kostenloses WLAN.

10. Sind Kinderbetten oder Zustellbetten verfügbar?
Babybetten können nicht hinzugefügt werden. Die Regelungen für Zustellbetten variieren je nach Zimmertyp – bitte kontaktieren Sie uns direkt, um die Verfügbarkeit und den Preis für Ihr gewünschtes Zimmer zu erfragen.

🍽️ Essen & Trinken

11. Ist das Frühstück inbegriffen?
Das Frühstück ist nicht im Grundpreis enthalten, wird aber täglich von 6:30 bis 9:30 Uhr gegen Gebühr angeboten. Es handelt sich um ein abwechslungsreiches Buffet mit frisch zubereiteten Eiern, Pho, Obst, Gebäck und Heißgetränken.

12. Gibt es ein Restaurant vor Ort?
Ja! Unser Restaurant bietet Mittag- und Abendessen an. Zimmerservice ist zu bestimmten Zeiten ebenfalls verfügbar.

13. Können Sie auf besondere Ernährungsbedürfnisse Rücksicht nehmen?
Selbstverständlich. Geben Sie unseren Mitarbeitern einfach im Voraus Bescheid – wir bereiten Ihnen gerne auf Anfrage vegetarische, vegane oder allergikerfreundliche Gerichte zu.

🚗 Transport & Lage

14. Wie weit ist das Hotel vom Flughafen Noi Bai entfernt?
Etwa 25,2 km (ca. 37 Minuten mit dem Auto). Wir bieten kostenpflichtige Flughafentransfers an.

15. Liegt das Hotel in der Nähe des Hoan-Kiem-Sees?
Ja! Nur 0,8 km entfernt – etwa 7–10 Gehminuten durch die charmanten Gassen der Altstadt.

16. Kann ich einen Roller oder ein Auto mieten?
Ja, wir bieten über unseren Concierge-Service Roller- und Mietwagenverleih an. Ideal, um auch außerhalb der Altstadt zu erkunden!

17. Gibt es Parkplätze?
Parkplätze stehen in der Nähe zur Verfügung – bitte fragen Sie an unserer Rezeption nach den nächstgelegenen sicheren Parkmöglichkeiten.

💼 Dienstleistungen und Richtlinien

18. Gibt es einen 24-Stunden-Rezeptionsservice?
Ja! Unsere freundlichen, mehrsprachigen Mitarbeiter (Englisch & Vietnamesisch) stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und helfen Ihnen bei allem, was Sie benötigen – von der Gepäckaufbewahrung bis hin zu Tourbuchungen.

19. Bieten Sie Massagedienstleistungen an?
Ja, wir haben einen separaten Massageraum für Gäste, die nach einem Tag voller Besichtigungen Entspannung suchen.

20. Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?
Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Zimmertyp und Buchungsplattform. Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung oder kontaktieren Sie uns direkt für weitere Informationen.

✅ Profi-TippUnsere Gäste loben immer wieder unser Personal – Namen wie Phuong, Emma und Anna sind bekannt für ihre Herzlichkeit, Flexibilität und ihren außergewöhnlichen Einsatz. Fragen Sie sie ruhig nach Tipps – sie zeigen Ihnen versteckte Juwelen, das beste Streetfood und ruhige Ecken Hanois!

Planen Sie Ihre Reise? Buchen Sie frühzeitig, um die besten Preise zu erhalten – insbesondere in der Hochsaison wie Tet, im Sommer und an Feiertagen.

📍 Golden Rooster Hotel
17 Hang Ga, Hang Bo, Bezirk Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam
📞 +84-24-39411311
🌐 Buchen Sie über Trip.com, Booking.com oder per Direktanfrage.

Wir machen Ihren Aufenthalt in Hanoi unvergesslich – mit jedem Lächeln, jeder Mahlzeit und jedem Abenteuer.